もちろん、注文した商品を試すのが待ちきれませんし、注文した商品がいつ自宅に届くのかがわかっていれば安心です。

確認メールには、注文時に当社のメイン倉庫に在庫があった商品が記載されます。ご注文いただいた商品は、在庫があり、午後 19 時までにご注文いただいた場合は、即日発送させていただき、翌日にお届けいたします（日曜・祝日を除く）。

商品の在庫が限られている場合は、大型店舗から商品をお取り寄せいたします。通常、3～5営業日かかります。

「近日発売」カテゴリーから商品を注文した場合、商品はまだ入荷していないため、しばらくお待ちいただく必要があります。

ご注文の確認をご確認いただき、配送に関してご質問がある場合、または予想よりもお届けに時間がかかる場合は、カスタマー サービスまでお問い合わせください。

商品を注文しようとしていますが、まだ質問がありますか?問題ありません。商品がご期待通りのものであるかどうか確認したいとお考えであることは理解しております。各商品のページ下部に商品に関するお問い合わせフォームがございます。ご記入いただければ、できるだけ早くご質問にお答えできるよう最善を尽くします。カスタマー サービス経由で質問したい場合は、電子メールまたは電話でも質問できます。

すでに何度か割引コードの申請を試みましたが、「無効」というメッセージが表示され続けます。それは迷惑だ。あなたの商品が誤って除外されていないことを確認するために、プロモーション条件を注意深く読みましたか?このコードは現在割引されている商品には適用されません。また、割引コードに小文字の大文字または大文字が使用されているかどうかを確認し、これを正しくコピーすることが重要です。それ以外の場合は、Ctrl + F5 キーを押してページを更新してみてください。ご質問がございましたら、カスタマー サービスまでお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

もちろん、今後アップデートを受け取りたくないというのは残念なことだと思います。でも、まだ良い友達です。購読を解除する最も簡単な方法は、アカウント内のニュースレター購読のボックスのチェックを外して保存することです。ニュースレターの下部に購読解除ボタンがありますので、これをクリックしても購読を解除できます。それでも問題が解決しない場合は、いつでもカスタマー サービスにメールを送信して、今後更新情報を受け取りたくない旨を伝えることができます。処理には最大 48 時間かかる場合があります。

注文を完了する際に問題が発生しています。これは迷惑だ。必要な情報がすべて正しく入力されているかどうかを慎重に確認してください。 Ctrl + F5 キーを押してページを更新することもできます。それでもできない場合は、私たちも一緒に確認させていただきます。

ご注文いただいた商品の在庫状況は、ご注文いただいた商品の商品ページでご確認いただけます。もちろん、商品をショッピングカートに入れた直後に別の顧客がその商品の支払いを済ませ、配送時間が変更になるという事態も起こり得ます。注文確認で確認できます。

在庫状況は何を意味しますか:

1. 在庫あり = 翌日配送

2. 在庫が限られているため、配送には3～5営業日かかります

3. 在庫切れ = （一時的に）在庫切れですが、すぐに再入荷します